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售后服务 After-sale Service
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倡导 “ 顾客至上,服务第一 ” 的经营模式

  • 服务承诺

    我们承诺在机床出现故障后,及时赶到现场,故障不解决人员不撤离,并提供终身维修服务。我们的售后服务响应时间可以做到接到电话1小时内服务人员电话回复,12小时内到达现场;同时将为贵公司储备一定数量的备件,保证生产工作的正常展开

  • 质量保障

    1、大修设备自验收合格后,双方签定验收纪要之日起,机床质量保固期为6个月。(包括系统、机械、电器部分)。在此期间,供方为用户提供技术服务和培训。保修期内,我公司承诺终提供1次正常保养,项目为:水平调整,电器油路检查,精度检查。保修期后,终身服务。
    2、保修期内机床出现故障,供方提供技术服务及时有效,并免费更换零件及服务。
    3、机床保修期内,供方及时提供技术服务,包括维修指导,零配件供应,至厂排除故障等。更换零配件仅收取成本费。

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维修热线:13812608373

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公司地址:江苏省苏州相城区太平镇兴太路19号

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